Veel gestelde vragen

Sommige vragen krijgen wij vaker, hier de meest belangrijke antwoorden.

Wat kost een website?

Vooraf – zonder indruk van jouw wensen – is het lastig aan te geven wat jouw WordPress website gaat kosten. Deel jouw ideeën met ons en wij bieden binnen no time een passende offerte.

Wat kost een webshop?

Een webshop is afhankelijk van de grote van de winkel, dus het aantal producten.
Zonder deze informatie kunnen wij vooraf geen prijs geven.

Wat moet ik zelf doen bij een onderhoudspakket?

Niets, althans met betrekking tot het onderhoud. Voor het wijzigen van content hebben wij uiteraard jouw ideeën, foto, tekst o.i.d. nodig om te kunnen verwerken.

Hoelang is mijn onderhoudspakket geldig?

Het onderhoudspakket is geldig voor de periode waarover deze is afgesloten. Je ziet dit terug op de factuur.

Wanneer kan ik het onderhoud aan mijn website verwachten?

Onderhoud aan jouw WordPress website geven wij binnen 10 werkdagen na het ingaan van een nieuwe maand.

Een upgrade op mijn onderhoudspakket, is dit mogelijk?

Ja, geen probleem. Wij verrekenen het verschil en je ontvangt een aanvullende factuur.

Wat valt er onder support?

Onder support verstaan wij veranderen of aanvullen van content op jouw website. Neemt het opmaken van de content meer tijd dan dat jij in je onderhoudspakket hebt dan laten we dat uiteraard vooraf weten. Zo kom je niet voor onverwachte verrassingen te staan.

Hoeveel support het ik precies?

Support is tijd die bij jou gekozen pakket is ingekocht, in bijvoorbeeld het medium pakket is dit 1 uur. Dit is dus extra tijd op het genoemde aantal back-ups en update’s.

Hoeveel tijd aan support heb ik over?

Na onderhoud of het verlenen van support ontvang je altijd een email met gedane werkzaamheden en overgebleven tijd voor support.

Wanneer is verandering van mijn content zichtbaar?

Als jij support van ons ontvangt en wij al het benodigde materiaal digitaal hebben ontvangen, is dit binnen 5 werkdagen gerealiseerd op jouw website.

SEO op mijn bestaande website, kan dat?

Dat is geen enkel probleem, mits je huidige website is gebouwd binnen WordPress.

Ik wil SEO op mijn website, wat zijn de kosten?

Wij rekenen €250,- als basisprijs voor het toevoegen van SEO op je bestaande of nieuw te bouwen website. Het exacte bedrag kunnen wij pas geven als de grote van jouw website bij ons bekend is.

Welke hosting gebruiken jullie?

Wij zorgen altijd dat jouw WordPress website op de snelste en meest betrouwbare hosting functioneert. Standaard verzorgen wij hosting met een https domein, waardoor ook jij gebruik maakt van het bekende slotje.

Welke hosting gebruiken jullie?

Wij zorgen altijd dat jouw WordPress website op de snelste en meest betrouwbare hosting functioneert. Standaard verzorgen wij hosting met een https domein, waardoor ook jij gebruik maakt van het bekende slotje.

Verhuizen jullie websites naar een andere hosting?

Wij verhuizen met grote regelmaat WordPress website’s naar een betere hosting, dus ook jouw website kunnen wij verhuizen. Voor een verhuizing zijn de kosten €130,- excl. de kosten van de nieuwe hosting. Na de verhuizing, testen wij de website uitgebreid om (eventuele) fouten te kunnen oplossen.

Ik maak gebruik van website lease kan ik stoppen?

Geen probleem, je kunt een maand van te voren aangeven dat je de lease wilt beëindigen. Wij sturen een factuur met de nog openstaande termijnen en verrekenen deze. Wij hanteren hiervoor GEEN extra kosten!

Kan ik zelf content wijzigen als ik een website lease?

Ja hoor, je kunt zelf content wijzigen en toevoegen. Als je website is opgeleverd kun je vragen om je inloggegevens.

Wat is je vraag?

Wij zijn altijd bereikbaar!